11月11日，2025京东11.11媒体开放日在北京举办。记者从会上获悉，作为以供应链为核心的技术与服务企业，京东凭借二十余年沉淀的超级供应链能力，实现线上线下多业态共生、数字实体多场景共融，不仅推动活跃用户数同比增长24.7%位居行业第一，还带动生产、流通、消费全链路良性互动。
全品类销售爆发
依托超级供应链对产业链的深度渗透，京东11.11全品类呈现爆发式增长态势。3C数码、大家电、小家电线上销售稳居行业第一，日用百货、服饰品类同比增速分别达36%、30%，远超行业平均水平。其中，AI相关产品表现亮眼，3C数码AI产品成交额同比翻倍，AI平板、AI大屏手机跻身品类增速TOP5，大屏AI手机、游戏笔记本C2M定制比例分别超30%和50%。
C2M反向定制模式成效显著，联想与京东联合打造的拯救者Y7000P 2025 AI元启版游戏本登顶同配置销量榜首，京东定制新品成交额达去年5倍，海尔舒适风空调新品首销即破1万台。京东京造与超70%国内产业带合作，Z9Pro人体工学椅成交金额近千万，同比增长超5倍；京东采销直播间订单量同比增长150%，商家开播数量达去年3倍，直播生态持续繁荣。此外，京东拍卖吸引超4000万人次参与，核心拍品围观人数环比增长13倍，新兴消费玩法备受青睐。
创新业态多点开花
十余种创新业态首次亮相即实现爆发式增长，彰显超级供应链的广泛赋能价值。七鲜美食MALL线上订单环比增长150%，七鲜私厨订单量环比增长400%；京东旅行酒店离店间夜量同比增长10倍，机票出票张数增长880%；京东家政首周成交额同比增长250%。京东七鲜超市凭借“1+N”模式，线上订单量同比增长180%。
在跨境与民生领域，京东打通江苏蟹田至香港佳宝超市的直达通道，使香港大闸蟹售价降低20%，佳宝单周销量已超香港去年进口总量15%；京东生鲜源头好物销量倍增，跑步鸡、霸王蟹等助力农产品品牌升级。
全球化布局提速
超级供应链加速服务全球用户，京东全球售在日韩、东南亚、澳洲等地成交额与订单量同比均翻倍，跨境包邮覆盖的13国成交额增长300%。京东全球购启动“百亿千品新增长计划”，国家馆战略升级将新增50个国家馆，跨境进口海鲜送达时间平均缩短30%。京东物流全球运营超130个海外仓，JoyExpress快递在中东持续增长，助力中国品牌走向全球。
AI技术成为供应链“超级生产力”，JoyAI大模型在1800余个场景应用，调用量较618增长3.2倍，超3万个智能体覆盖多个领域。物流端，超脑2.0大模型赋能近万个站点，机器人军团实现全链条自动化覆盖率95%，95%自营订单、87%乡镇街道可24小时送达；工业端，JoyIndustrial大模型推动汽车、制造等行业降本增效，“智赋千行 万亿降本”行动落地十大行业专属方案。消费端，智能客服服务量超42亿次，智能眼镜购物应用等创新体验亮相，让服务更具温度。
京东相关负责人表示，本次11.11的亮眼成绩，印证了超级供应链在连接供需、赋能产业、服务用户中的核心价值。未来，京东将持续以科技创新强化供应链能力，推动生产、流通、消费的更高质量循环，为经济发展注入持续动力。
云南网记者 彭锡
