您好！感谢您一直以来对欧艺交易平台的关注与支持，为进一步提升平台服务体验、优化系统稳定性，并更好地保障用户资产安全与交易权益，欧艺交易平台团队将于近期完成多项重要升级与调整，现将相关事项通过官网公告正式通知如下：
系统升级维护公告
维护时间
北京时间 2023年XX月XX日 02:00-06:00（如提前完成将恢复服务）。
维护范围
本次维护将重点升级以下功能模块：
- 交易系统底层架构优化：提升订单撮合效率，降低交易延迟，确保大额交易场景下的系统稳定性；
- 安全防护体系升级：引入多重身份验证（MFA）机制，强化用户账户与资金安全监控；
- 用户界面（UI/UX）迭代：优化交易操作流程，新增个性化仪表盘，支持用户自定义数据展示；
- 移动端适配优化：修复已知兼容性问题，提升APP在iOS与安卓系统上的流畅度。
注意事项
- 维护期间,平台官网及移动端APP将暂停服务，请用户提前做好交易安排；
- 恢复服务初期,建议用户先进行小额交易测试，确保系统运行正常；
- 如因维护造成不便,我们深表歉意，感谢您的理解与配合。
用户权益保障新举措
为践行“用户至上”的服务理念，欧艺交易平台基于用户反馈与行业监管要求，推出以下权益保障措施：
资金安全专项保障
- 银行级托管服务：用户交易资金将由合作银行进行独立托管，与平台运营资金严格分离，杜绝挪用风险；
- 风险准备金机制：平台将设立专项风险准备金，用于应对极端市场波动下的用户损失补偿，具体规则详见《风险准备金管理办法》。
交易透明度提升
- 实时数据公开：平台官网新增“行情数据”专区，实时展示核心交易对的深度数据、成交明细及历史走势，用户可自主查询验证；
- 手续费结构调整：自XX月XX日起，普通用户maker/taker手续费率统一下调0.05%，VIP用户可享更优费率（详情见官网“费率标准”公告）。
用户服务升级
- 7×24小时客服通道：新增在线客服实时响应功能，同时保留客服热线与工单系统，确保用户问题“秒级响应、限时解决”；
- 投资者教育专栏：官网开设“学院”板块，定期发布交易技巧、风险提示及行业分析内容，帮助用户提升风险认知与交易能力。
重要提醒：谨防假冒平台
我们发现部分不法分子仿冒欧艺交易平台官网及APP,诱导用户充值交易，在此郑重提醒：
- 欧艺交易平台唯一官网域名为：www.ouyitrade.com（请认准官方域名，谨防钓鱼链接）；
- 官方APP仅可在苹果App Store、华为应用市场等官方应用商店下载，切勿通过陌生链接安装；
- 平台工作人员不会以任何形式索要用户密码、验证码或要求转账，请勿轻信非官方渠道信息，如遇可疑情况，请立即通过客服热线核实。
联系我们
如您对本次公告内容有任何疑问,欢迎通过以下方式与我们取得联系：
- 官网客服中心：www.ouyitrade.com/support
- 客服热线：400-XXX-XXXX（工作日 9:00-18:00）
- 邮箱：support@ouyitrade.com
欧艺交易平台始终将用户权益放在首位,未来我们将持续迭代技术、优化服务，致力于打造更安全、高效、透明的数字资产交易平台，再次感谢您的信任与支持！
特此公告。
