在全球加密货币交易所竞争日益激烈、本土化战略深化的背景下,许多国际平台或新兴交易所都会考虑调整其名称,以更好地适应目标市场的文化、语言和用户习惯。“抹茶交易所”(MEXC)作为一家在全球范围内拥有一定影响力的加密货币交易平台,若计划将其中文品牌名进行更改,无疑是一项需要深思熟虑的战略举措,抹茶交易所该如何着手其中文名的变更呢?这背后涉及到多方面的考量和策略。
更名的动因:为何要改?
在探讨“如何改”之前,首先要明确“为何改”,清晰的目的指导是更名成功的前提,抹茶交易所考虑改中文名,可能基于以下几点:


- 品牌定位升级或重塑:随着业务发展,交易所可能希望摆脱原有名称可能带来的某些固有印象(“抹茶”一词虽独特,但可能与金融科技的核心关联度不强),转向更能体现其技术实力、全球化视野或创新理念的新名称。
- 本土化战略深化:针对中文-speaking市场,一个更接地气、更易理解、更具文化内涵的名称,有助于提升用户亲切感和品牌认同感,从而更好地拓展华语区用户。
- 规避潜在风险或歧义:原有中文名可能存在谐音问题、不雅联想,或在某些文化背景下存在理解障碍,需要通过更名来消除负面因素。
- 市场差异化竞争:在众多交易所名称趋同或缺乏特色的情况下,一个独特且响亮的新名称可以帮助抹茶交易所脱颖而出,增强市场辨识度。
- 业务拓展或战略转型:如果交易所计划拓展新的业务领域(如DeFi、NFT、Web3等),或进行重大战略调整,新名称可能更契合其未来发展方向。
更名的核心原则:新名称应具备什么特质?
无论基于何种动因,新的中文名称都应遵循一些核心原则,以确保其有效性和生命力:

- 易读易记性:名称应简洁明了,发音顺口,便于用户记忆和传播,避免生僻字、复杂字或拗口组合。
- 积极正面联想:名称应传递积极、专业、可信赖的品牌形象,避免负面或中性的词汇,能够引发用户对安全、高效、创新等正面联想。
- 行业相关性:虽然不必直接体现“交易所”、“金融”等字眼,但名称最好能与数字资产、科技、价值等概念产生间接关联,让用户能联想到其所属行业。
- 独特性与辨识度:在众多交易所中,名称应具有独特性,避免与现有知名品牌过于相似,以减少混淆,并建立鲜明的品牌个性。
- 文化适配性:深入考虑中文语境下的文化内涵,避免使用有不良文化禁忌或容易产生误解的词汇,可适当融入中国传统文化元素,或使用具有现代感的积极词汇。
- 国际化潜力:如果未来有统一的全球品牌战略需求,中文名最好能与英文名(如MEXC)在发音或寓意上有一定关联,或至少不冲突,便于全球市场的统一传播。
- 法律合规性:确保新名称不侵犯他人已有的商标权、名称权等知识产权,并能够顺利完成相关的工商注册和域名申请。
更名的具体步骤与方法:如何科学操作?
明确了更名原则后,抹茶交易所可以按照以下步骤进行操作:
- 组建专项团队与明确目标:成立由品牌、市场、法务、技术等部门组成的更名专项小组,再次明确更名的核心目标和预期成果。
- 内部头脑风暴与初步筛选:组织团队进行头脑风暴,从不同角度(如行业属性、品牌理念、用户感受、文化元素等)提出大量候选名称,然后根据核心原则进行初步筛选,形成备选名单。
- 市场调研与用户反馈:
- 目标用户调研:通过问卷、焦点小组访谈等形式,收集潜在用户和现有用户对备选名称的偏好度、理解度、记忆度以及第一印象。
- 行业专家咨询:咨询品牌专家、营销专家、语言文化专家,获取专业意见。
- 竞争对手分析:分析主要竞争对手的名称特点,避免同质化,寻找差异化切入点。
- 法律风险评估与商标查询:对最终筛选出的几个候选名称,进行彻底的商标查询(包括文字、图形等),确保其在中国大陆及其他目标市场的可注册性和不侵权性,同时进行公司名称预核准。
- 最终确定与决策:结合调研结果、法律风险、团队共识以及战略匹配度,由管理层最终确定新的中文名称。
- 品牌视觉识别系统(VI)更新:新名称确定后,需要同步设计新的Logo(若需要)、标准字、标准色等视觉元素,确保品牌形象的统一性和专业性。
- 制定详细的更名发布与推广计划:
- 内部沟通:首先向全体员工通报更名事宜,统一口径,确保员工理解并支持。
- 外部公告:通过官方网站、官方社交媒体、新闻稿、合作伙伴通知等渠道,正式向市场宣布更名消息,并阐述更名原因、新名称含义及未来展望。
- 过渡期安排:设定合理的过渡期,在此期间可新旧名称并行使用,并逐步引导用户适应新名称。
- 营销推广:围绕新名称策划一系列营销活动,提升新名称的知名度和美誉度,强化品牌新形象。
- 技术系统与渠道适配:完成交易所APP、网站、客服系统、API接口、宣传物料等所有技术平台和宣传渠道中文名称的更新。
更名的潜在挑战与应对
- 用户认知惯性:老用户可能对旧名称有感情,一时难以适应,应对:加强沟通,强调更名的积极意义,通过优质服务和活动增强用户粘性。
- 品牌资产流失风险:更名可能导致部分基于旧名称的品牌认知度暂时下降,应对:做好充分的品牌过渡和推广,将旧名称积累的品牌资产逐步转移到新名称下。
- 运营成本增加:更名涉及系统更新、物料重制、市场推广等多方面成本,应对:提前做好预算规划,分阶段实施。
