云南网讯（记者 彭锡）近日，昆明互通出租汽车有限公司驾驶员马坤云在夜间营运时敏锐察觉乘客异常，及时干预并配合警方，成功化解一起潜在危机，挽救了一对母子生命。
据介绍，事件发生在2025年10月11日22时许。马坤云驾驶云ADT2395出租车，搭载一名携1岁幼童的女性乘客前往海埂附近。行车中，他发现乘客情绪异常、目的地表述模糊，且深夜携幼童前往滇池边情况特殊，立即提高警觉。途中，马坤云一边耐心安抚乘客情绪，一边将其送至人员集中区域；安全落客后，他第一时间拨打110报警说明情况，并配合警方找到乘客。经警方与马坤云共同劝慰，乘客情绪逐渐平稳，最终马坤云再次将母子安全送回原上车点。
10月23日，互通公司获悉此事后，对马坤云予以通报表扬，颁发500元现金及大米、食用油等实物奖励，并将事迹上报昆明市运输和港航事业发展中心。该中心核实事件经过后，于10月27日与昆明市出租汽车行业协会负责人赴互通公司，与马坤云亲切座谈，肯定其细致服务与担当精神，行业协会额外给予1000元现金奖励。
“2022年入行以来，我深知‘生命至上、服务至上’的重要性。”座谈中，马坤云谦逊地表示这是自己应该做的。
昆明市运输和港航事业发展中心相关负责人表示，马坤云虽从业时间不长，却以实际行动诠释了爱岗敬业、热诚服务的理念，其高度的安全意识、强烈的社会责任心及冷静的应急处置能力，成为行业榜样。下一步，该中心将在全市出租汽车行业通报马坤云先进事迹，号召全体驾驶员向其学习，进一步提升行业整体服务水平，为乘客营造更安全、舒适的乘车环境。
