“这里是玉楚高速双节路况咨询直播间，想了解云南省内路段拥堵信息，欢迎打在公屏上！”在玉楚高速监控中心，玉楚高速直播小组成员正在通过直播间为过往司乘解疑答惑。
在刚刚过去的中秋、国庆双节期间，玉楚高速以“高速+”为引擎，依托抖音号、微信公众号等线上平台，开展路况直播、出行指南推送、政策解读等服务，开展了一系列形式多样、内容丰富的服务活动，吸引超千万人次关注。“高速+”路旅活动的开展不仅有效提升了道路通行效率与用户体验，更在文旅融合、助农惠农、智慧服务等方面实现创新突破，将高速公路从“交通通道”转变为“综合服务平台”。
“高速+文旅”，解锁旅途中的流量密码
2025年，玉楚高速以“高速+”为抓手，推动交通与旅游、农业、文化、服务等多维度深度融合，通过打造“出行即服务、旅途即体验”的新型高速运营模式，玉楚高速正逐步成为展示云南形象、服务地方发展的重要窗口。
在夕阳服务区，玉楚高速工作人员化身“文旅推荐官”，向司乘发放《玉楚高速沿线旅游资源地图》，热心推荐周边网红打卡点、特色餐饮与住宿。外广场上，“非遗左脚舞”表演吸引了众多旅客驻足，不少游客主动加入舞蹈队伍，一起体验彝族风情。服务区内，除了精彩的左脚舞表演，还设置了猜灯谜、抽奖问答、拍照打卡等互动活动，笑声与欢呼声此起彼伏。
易门南收费站则延续“菌香主题站区”特色，将野生菌文化融入服务场景。站内设立的文旅咨询台，不仅提供路线指引，还联动周边景区及住宿餐饮企业，推出“高速+菌乡探秘”套票，真正实现“出站即享、即刻畅游”。
据统计，双节期间，玉楚高速沿线服务区、站点累计接待游客超20万人次；线上同步开通小红书账号，持续推送“沿着中铁玉楚高速游周边”内容，相关话题曝光量突破10万次。玉楚高速还联合文旅部门，先后开展“相约凤凰花下，打卡最美绿汁”“菌香满高速，快乐玉楚行”“畅行玉楚高速，点燃火热激情”等系列文旅活动34场，真正实现“路通景活、景随路兴”。
“高速+助农”，直播间里书写增收答卷
近年来，玉楚高速以“路小美”直播间为平台，打造“线上+线下”助农新模式，将农特产品融入“一路一景”消费场景。双节期间，“路小美-小鱼”抖音直播间连续开播，推介白竹山云雾茶、妥甸酱油、豆豉等20余种农特产品，2场直播累计观看3.5万人次，成交订单500余单，带动销售额超10万元。
“以前要背着茶叶走十几里山路，现在高速公路把直播间开到了家门口。”双柏县茶农李大哥的感慨，道出了沿线农户的心声。除了线上直播，玉楚高速还在夕阳服务区、双柏收费站等设置“助农展销区”与“中铁文创岛”，集中展示销售妥甸酱油、贵州辣椒酱、中铁高速文创水杯、路小美玩偶等产品，方便司乘随手选购，形成“高速引流、直播带货、站点展销”的闭环体系，为乡村振兴注入交通动能。
“高速+服务”，细节里传递文明温度
中秋、国庆双节来临前，玉楚高速以用户需求为核心，线上发起“玉楚高速路旅互动形式问卷调查”，收集有效问卷500多份，精准对接司乘需求。节日期间，全线收费站升级为“便民服务站”，配齐热水、急救药品、手机充电站等物资。面对双节的车流高峰，玉楚高速在易门、双柏等易拥堵路段设置临时疏导点，安排60余名志愿者提供指引服务。从一杯热水的温度到一次紧急救援的速度，从一句路况提醒的及时到一项便民设施的完善，这些藏在细节里的关怀，让文明服务的暖流在每一公里高速路上持续涌动。
近年来，玉楚高速通过部署多项智慧化运行监测系统，构建起全方位车路协同安全保障体系——车载自动化巡检系统、GNSS边坡监测系统、桥梁健康监测系统、隧道智慧照明系统、雾区警示系统及气象联动交通服务平台，实时采集各类运行数据并传输至指挥中心。指挥中心依托可变情报板信息发布系统和“一路多方”联动机制，实现预警信息快速响应、精准推送。
值得一提的是，玉楚高速通过创新服务举措取得了显著成效。其运营的“191公里（玉楚高速）”抖音号拥有10余万粉丝群体，累计开展32场全省路况咨询及双节活动直播，为司乘人员提供一对一的路况解答服务，有效引导车辆合理规划路线和错峰出行，累计服务群众出行达215万人次。
从服务区的文化氛围打造到直播间的助农热潮，从收费站的贴心服务到智慧路网的畅通保障，玉楚高速以“高速+”创新实践，成功打造出一条集通行、消费、文化、服务于一体的“黄金通道”。未来，玉楚高速将继续深化“高速+”融合发展，为交通强国建设和区域经济社会高质量发展贡献力量。
云南网记者 龙彦 通讯员 李佳佳
