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大地保险云南分公司多维创新实践“为民办实事”

  2025年以来,中国大地保险云南分公司紧扣“金融为民”宗旨,全面启动“为民办实事”多维创新实践。从金融宣传网络构建、便民服务升级、特殊群体关爱、活动形式创新四大维度发力,推出系列接地气、暖人心的举措,将金融教育与民生服务深度融合,用实际行动彰显金融国企的社会责任与担当,在云岭大地上书写了一份亮丽的金融服务民生答卷。

  织密宣教网络 金融知识“零距离”

  为让金融知识真正走进社区、扎根村镇,大地保险云南分公司联动全省网点构建多层级宣传体系。一方面,在全省建成100多家社区金融宣传服务中心,这些“百姓身边的金融课堂”定期更新消保知识、防范非法金融活动等宣传资料,逐步形成“点连线、线覆面”的宣传网络;同时开通24小时金融免费咨询电话,随时为群众解答疑问、提供风险指引,筑牢防范非法金融活动的“防火墙”。另一方面,在云南省首创“社区公共金融宣传栏”模式,利用社区闲置空间打造常态化宣传阵地,内容与国家政策同步更新,目前已覆盖昆明市翠湖周边文林街、华山东路、建设路等核心地段,惠及居民、游客、学生等多群体;2025年更推动全省分支机构复制该模式,致力打造遍布全省的公共金融知识宣传矩阵。

  升级便民举措 民生保障“有温度”

  公司聚焦群众日常需求,推出针对性便民服务,让民生温度触手可及。针对老年群体,组建“大地暖阳志愿者服务队”,深入红云社区、五华山社区、文林社区等全省百个社区调研适老化需求,定制专属提升方案,免费提供轮椅、血压仪、医用急救箱、拐杖等适老化设施,切实缓解老人行动、健康监测及应急救护难题,让助老服务落地见效。在服务网点打造的“爱心驿站”则成为户外劳动者与居民的“温馨港湾”——既为外卖员、环卫工人提供饮水、充电、休息座椅等服务,又设置宣传区摆放消保海报、反诈手册、普惠金融政策资料;未来还将依托驿站定期开展金融知识讲座,让便民服务与金融宣教“双向赋能”。

  聚焦特殊群体 金融关爱“无盲区”

  公司秉持“关爱无界、权益共享”理念,针对残障群体、少数民族青少年等特殊群体推出定制化服务。面对视障群体,创新制作“盲文金融教育宣传单”,打破其获取金融知识的壁垒;同时主动走进特教学校,通过盲文触摸教学与一对一讲解,帮助残障青少年树立正确金融观念,填补残障青少年金融教育空白。针对云南少数民族众多、民族地区青少年金融教育薄弱的现状,策划“小手拉大手・金融共守护”活动,在昆明市禄劝县团街中心小学建立“金融知识图书角”,捐赠适合青少年的金融常识与风险防范书籍;后续计划将该模式推广至更多民族地区学校,定期更新内容、增补民族语言读本,结合民族节日开展互动活动,推动金融教育覆盖民族地区青少年及家庭。

  文化融合创新 金融宣传“活起来”

  为提升金融宣传吸引力与实效性,公司突破传统模式,探索“场景化+文化融合”的宣传新路径。2025年520客服节期间,在朗悦湾广场举办“拾光相伴 服务致远”的主题活动中,公司以“非遗+安全”跨界融合——通过师傅以大地龙原型制作拓印版画、金融安全主题漆扇、反诈剪纸、非遗糖画等形式,让金融宣传“活”起来;中秋前夕,又在昆明官渡广场开展“金融为民守护幸福”活动,以“金融安全猜灯谜”形式,让群众在节庆氛围中轻松学习金融知识,实现民俗文化与金融教育的深度融合。

  未来,公司将继续深化金融服务与民生需求的融合,持续优化举措、延伸服务触角,让金融服务更下沉、民生温度更升温,为提升群众金融素养、守护群众美好生活贡献更多力量。

  云南网记者 龙舟

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