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杭州养老机构纷纷试水短托养老市场

99元每天的临时养老、9.9元每天的日托养老、三天两晚的旅居养老

杭州养老机构纷纷试水短托养老市场

短托养老模式是否能盘活养老机构的闲置床位?是否能够从“节假日特供”走向常态化供给?

短托养老作为新型的养老模式,以“按天服务”“按天计费”的运营方式,目标是辅助家庭照护,减轻家庭主要照护者的负担,是目前国内各大城市积极探索的银发经济新增长点。

今年国庆中秋双节,滨江区西兴街道推出了 “临时养老”服务,街道联合滨康乐龄中心、缤纷康养中心、元墅西兴老人公寓试点推出“双节短住养老”,主要针对“银发空巢期”与“青年奋斗期”的需求设计了一项“99元乐龄短住计划”。具体费用为每天99元,包含一日三餐,这可以说是杭州在短托养老方面的一次试水。

短托养老模式是否能盘活养老机构的闲置床位,是否能够从“节假日特供”走向常态化供给?

节假日试点的临时养老服务效果不错

在缤纷康养中心,院长徐利娟告诉记者,国庆中秋双节的“临时养老”服务试点推出,除了让更多家庭了解“喘息服务”,也想让老人来体验体验机构的整体环境和服务,以拓宽长托等客户群体。

因为短托养老的市场还没有培育起来,宣传也没那么多,服务刚刚推出时,徐院长以为不会有人来咨询,没想到8天长假,共有5位老人来体验了短托服务,这给了她很大信心。“实际上,“喘息服务”能够解决不少家庭面临的一些问题。”

徐院长说,双节“喘息服务”试点给了她信心,现在缤纷康养中心持续推出“短托养老”服务,价格是100-180元/天。同时,缤纷康养中心也推出了9.9元/天的白天托管服务。

不过夜的日托服务得到老人子女的点赞

缤纷康养中心位于滨江区缤纷小区,是一家嵌入式养老机构,共有44张床位。徐院长说,目前一共有24位老人长托入住,还有4位老人在日托。

日托的老人中有位患有中度阿尔茨海默病,记忆只有30秒,人和事情,转头就忘,因为家属白天要上班,但又怕长期托管在养老机构失去对老人的陪伴,所以子女每天都是上班前送到康养中心,下班后接回,跟我们小时候上幼儿园一样。

徐院长说,老人的爱好是写写毛笔字,唱唱歌,喜欢做操,日常活动配合度都很好,也很适应现在的日托生活,饮食习惯也比之前好了很多,子女很满意,已经坚持送老人来一个多月了。平时对日托的老人我们会提供一些护理服务内容,比如午餐服务,健康监测,用药指导,清洁护理,心理慰藉,文化娱乐等。徐利娟算了一笔账,阿尔茨海默病的老人在这里日托一个月,价格在3000元左右,如果要请住家保姆,这3000元远远不够,但在缤纷康养中心却还能得到专业的照护。

徐院长介绍,9.9元的日间托服务包括午餐的费用,如果不吃饭,就不收这个费用了,等于免费。

另外3位日托的老人,完全能自理,她们每天来养老机构就是看看电视聊聊天。

“老人如果健康,多数都有自己的生活娱乐活动,不太会到养老机构来。”徐院长分析,不过夜的日托服务有没有市场,还是要精确定位到具体老人的需求,像有阿尔茨海默病的那位老人的情况,就很适合日托。

较为高端的旅居康养也是短托的一个模式

金色年华退休生活社区中心位于西湖区之江新城,中心副主任温海燕说, 金色年华在2023年正式推出了“七天六晚”“三天两晚”的旅居康养服务,这类产品,主要针对自理型老人,吸引了百来户老人入住,“老人来这里住,我们准备了丰富的活动,日常的洗衣吃饭,打扫房间,我们都能解决,老人来这里玩就可以了。”

以日为单位入住短托的老人,今年高峰时期也有四五十户,“因为我们的地理位置,不像嵌入式社区养老机构,就在老年人的家门口。因此对“喘息服务”有需求的老年家庭,多数是可以自理型的,奔着我们的旅居服务来,说白了就是来度假;而需要护理的老人,多数会考虑长托服务。”

温海燕说,在购买“喘息服务”的老人家庭中,没有自理能力的老人多数短托时间以一个月为主,按周、日短托的很少。

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