云南网讯（记者 彭锡）1月8日，云南省卫生健康委员会副主任周洪梅率队参加《金色热线》栏目时表示，“十四五”期间，云南省卫健委聚焦群众看病就医急难愁盼问题，通过一系列针对性举措深入推进就医体验提升工作，着力破解患者看病难、等待累、来回跑等难题，让医疗服务更高效、更便捷、更具温度。
她介绍，“十四五”期间，云南着力提升医院智慧水平，优化诊疗流程让群众“少跑路”。持续推进电子病历、智慧服务、智慧管理三位一体的智慧医院建设，目前全省已有169家医院电子病历评级达4级及以上，临床诊疗信息化、智慧化程度显著提升。同时，322家医院建立门诊“一站式”服务中心，231家医院开设周末门诊，113家医院开设夜间门诊，通过增加专家号源，精准满足上班、上学等人群的就诊需求。
推行检查检验结果互认，减轻群众就医负担让群众“少花钱”。目前云南省级检查检验互认项目达396项，州市内互认项目达200项。其中，63家三级甲等医疗机构实现省内互认，343家二级以上医疗机构实现州市内互认，124个县（市、区）的县域医共体及5个城市医疗集团均实现内部互认，有效避免重复检查，降低就医成本。
创新住院服务模式，缓解床位紧张问题。云南在三级综合医院推行“预住院”制度，对诊断明确、病情稳定的择期手术患者，允许在门诊完成检查检验，再根据床位情况安排正式入院。“预住院”期间不收取床位费、护理费等费用，门诊完成的检查可纳入住院费用结算。同时，扩大日间手术范围，全省日间手术项目从82个增至220个，进一步提升医疗资源利用率，缓解三级综合医院床位紧张压力。
探索免陪照护服务，让群众就医“少负担”。在患者或其家属知情同意且自愿选择的前提下，医院根据患者病情和生活自理能力，聘用医疗护理员为住院患者提供生活照护服务。此举有效减少家属来回奔波的压力，进一步改善了群众就医体验。
